Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich finden Sie schnell und einfach Antworten auf all Ihre Fragen zu unseren Produkten, Bestellvorgängen, Zahlungsmöglichkeiten und Lieferbedingungen. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, unsere Angebote besser zu verstehen und Ihre Erfahrungen mit uns zu vereinfachen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
PRODUKTTYPEN UND VERFÜGBARKEIT
WELCHE PRODUKTTYPEN BIETET ARTCLUB AN?
Artclub bietet Originale, Drucke und Merchandise an. Jede Ausgabe unterscheidet sich hinsichtlich Limitierung, Signatur und Format.
KANN ICH MEINE ARBEIT INDIVIDUELL ANPASSEN LASSEN?
Nein, noch nicht. Dies ist jedoch für die Zukunft geplant.
WIE KANN ICH MEINE ARBEIT RAHMEN LASSEN?
artclub bietet derzeit keinen Rahmungsservice an. Es besteht jedoch die Möglichkeit, alle Drucke gerahmt zu kaufen. Wenn Sie ein Original gerahmt haben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sk@artclub.wtf und wir organisieren dies für Sie.
BESTELLUNG UND PREISE
WAS KOSTET EINE ARTCLUB-ARBEIT?
Die Preise variieren je nach Auflage und Zusatzoptionen. Originale starten bei 999€ & PRINTS ab unter 109€.
MUSS ICH EIN KUNDENKONTO HABEN, UM BESTELLEN ZU KÖNNEN?
Nein, eine Bestellung als Gast ist möglich.
ZAHLUNG UND FINANZEN
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?
Artclub akzeptiert Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (MasterCard, VISA), Klarna.
WIE SICHER IST MEINE ONLINE-ZAHLUNG?
Die Online-Bestellung ist durch SSL-Verschlüsselung gesichert.
WIE KANN ICH EINEN GUTSCHEIN EINLÖSEN?
Gutscheincodes können während des Bestellvorgangs eingelöst werden.
VERSAND UND LIEFERUNG
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten variieren je nach Größe des Werkes und der gewählten Versandoption.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 10 Tage, kann jedoch variieren.
WELCHE LIEFEROPTIONEN SIND VERFÜGBAR?
Artclub bietet Standardversand und einen Premium-Lieferservice an.
KANN ICH EINEN LIEFERTERMIN VEREINBAREN?
Dies muss direkt mit dem Versanddienstleister vereinbart werden. Bei Fragen hierzu wende Dich einfach an sk@artclub.wtf
KANN ICH MEINE LIEFERUNG VERFOLGEN?
Ja, nach dem Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
