Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich finden Sie schnell und unkompliziert Antworten auf all Ihre Fragen rund um unsere Produkte, Bestellprozesse, Zahlungsoptionen und Lieferbedingungen. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, ein besseres Verständnis unserer Angebote zu gewinnen und Ihre Erfahrung mit uns zu vereinfachen. Bei weiteren Anliegen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
PRODUKTARTEN UND VERFÜGBARKEIT
Welche Produktarten bietet Artclub an?
Artclub bietet Originale, Prints & Merchandise an. Jede Edition unterscheidet sich in Bezug auf Limitierung, Signatur und Format.
Kann ich mein Werk individuell veredeln lassen?
Nein, noch nicht. Dies ist aber in Zukunft noch geplant
Wie kann ich mein Werk rahmen lassen?
artclub bietet momentan noch keinen Rahmservice an. Jedoch gibt es die Möglichkeit, alle Prints mit Rahmen zu kaufen. Falls Sie ein Original rahmen lassen wollen, schreiben sie uns eine Mail an sk@artclub.wtf und wir werden dies für Sie organisieren.
BESTELLUNG UND PREISGESALTUNG
Wie viel kostet ein Artclub Werk?
Die Preise variieren je nach Edition und Zusatzoptionen. Originale starten bei 999€ & PRINTS starten ab unter 109€.
Muss ich ein Kundenkonto haben, um bestellen zu können?
Nein, eine Bestellung als Gast ist möglich.
ZAHLUNG UND FINANZEN
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Artclub akzeptiert Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Master Card, VISA), Klarna.
Wie sicher ist meine Bezahlung online?
Die Onlinebestellung ist durch SSL-Verschlüsselung gesichert.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Gutscheincodes können während des Bestellvorgangs eingelöst werden.
VERSAND UND LIEFERUNG
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten variieren je nach Größe des Werkes und gewählter Versandoption.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 10 Tage, kann aber variieren.
Welche Lieferoptionen gibt es?
Artclub bietet Standardversand und einen Premium Lieferservice an.
Kann ich einen Liefertermin vereinbaren?
Dies muss direkt mit den Versanddiesntleistern vereinbart werden. Falls Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich einfach an sk@artclub.wtf
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Ja, nach dem Versand wird eine Tracking-Nummer bereitgestellt.