Questions fréquemment posées
Dans cette section, vous trouverez des réponses rapides et faciles à toutes vos questions sur nos produits, les processus de commande, les options de paiement et les conditions de livraison. Ces informations devraient vous aider à mieux comprendre nos offres et à simplifier votre expérience avec nous. Si vous avez Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
TYPES DE PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
QUELS TYPES DE PRODUITS PROPOSE ARTCLUB ?
Artclub propose des originaux, des tirages et des produits dérivés. Chaque édition diffère en termes de limitation, de signature et de format.
PUIS-JE PERSONNALISER MON TRAVAIL ?
Non, pas encore. Cependant, cela est prévu pour l'avenir.
COMMENT PUIS-JE FAIRE ENCADRER MON OEUVRE ?
artclub ne propose pas actuellement de service d'encadrement. Cependant, il est possible d'acheter toutes les impressions avec un cadre. Si vous souhaitez faire encadrer un original, veuillez nous envoyer un e-mail à sk@artclub.wtf et nous organiserons cela pour vous.
COMMANDE ET TARIFS
COMBIEN COÛTE UN TRAVAIL ARTCLUB ?
Les prix varient en fonction de l'édition et des options supplémentaires. Les originaux commencent à 999 € et les tirages à partir de moins de 109 €.
DOIS-JE AVOIR UN COMPTE CLIENT POUR POUVOIR COMMANDER ?
Non, il est possible de commander en tant qu'invité.
PAIEMENT ET FINANCES
QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS?
Artclub accepte les prélèvements automatiques, PayPal, les cartes de crédit (Master Card, VISA), Klarna.
MON PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?
La commande en ligne est sécurisée par cryptage SSL.
COMMENT PUIS-JE UTILISER UN BON D'ACHAT ?
Les codes promotionnels peuvent être utilisés lors du processus de commande.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D'EXPÉDITION?
Les frais d'expédition varient en fonction de la taille de l'œuvre et de l'option d'expédition choisie.
COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON?
Le délai de livraison est généralement d'environ 10 jours, mais peut varier.
QUELLES SONT LES OPTIONS DE LIVRAISON DISPONIBLES ?
Artclub propose une expédition standard et un service de livraison premium.
PUIS-JE FIXER UNE DATE DE LIVRAISON ?
Cela doit être organisé directement avec le prestataire de services d'expédition. Si vous avez des questions à ce sujet, contactez simplement sk@artclub.wtf
PUIS-JE SUIVRE MA LIVRAISON ?
Oui, un numéro de suivi sera fourni après l'expédition.
