Datenschutzerklärung für die ARTCLUB Creative Hub App

Stand: 09. Juni 2026

  1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in dieser App ist:

Artclub Mixed Media GmbH
Friedrichsruher Straße 37
14193 Berlin
Deutschland

E-Mail: sk@artclub.wtf
Website: www.artclub.wtf

Vertreten durch die Geschäftsführung: Sebastian Krauss und Frederik Anhalt.

  1. Zweck der App

Die ARTCLUB Creative Hub App ist eine Mitglieder-App für den ARTCLUB Creative Hub. Sie ermöglicht Nutzer:innen, ihre Mitgliedschaft zu verwalten, Slots für Artist Space oder Coworking zu buchen, sich vor Ort einzuchecken, Getränke oder Zusatzleistungen hinzuzufügen, Zahlungen zu verwalten und ihren Membership-Status einzusehen.

Die App richtet sich an Mitglieder und interessierte Nutzer:innen des ARTCLUB Creative Hub.

  1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur Daten, die für den Betrieb der App, die Mitgliedschaft und die Nutzung des Creative Hubs erforderlich sind.

Dazu können gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Passwort beziehungsweise Login-Daten

  • Nutzer-ID

  • Mitgliedschaftsstatus

  • gewählter Membership-Plan

  • Nutzungstyp, z. B. Artist, Coworker oder Both

  • gebuchte Slots

  • Check-ins und Walk-ins

  • Add-ons, z. B. 24/7 Access oder Storage

  • Getränke- und Charge-Daten

  • Wallet-/Guthabeninformationen

  • Zahlungsstatus

  • Stripe Customer ID, Subscription ID und Rechnungsdaten

  • technische Gerätedaten, z. B. App-Version, Fehlerlogs oder Verbindungsdaten

  • Support- und Kommunikationsdaten, wenn Nutzer:innen uns kontaktieren

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten in der App oder in unserer eigenen Datenbank.

  1. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

Bei Zahlungen können Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsstatus, Rechnungsbetrag, Zahlungsart, Stripe Customer ID, Subscription ID und Rechnungsinformationen verarbeitet werden.

Kreditkarten- oder Zahlungsdaten werden direkt durch Stripe verarbeitet. ARTCLUB erhält keinen vollständigen Zugriff auf vollständige Kreditkartennummern.

Stripe kann Daten eigenständig gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

  1. Technische Dienstleister

Für den Betrieb der App und der damit verbundenen Systeme nutzen wir technische Dienstleister.

Dazu gehören insbesondere:

  • Supabase für Authentifizierung, Datenbank und Nutzerverwaltung

  • Stripe für Zahlungsabwicklung, Abonnements und Rechnungen

  • DigitalOcean für Hosting und Backend-Infrastruktur

  • Expo / EAS für App-Builds und technische App-Auslieferung

  • Apple für App Store, TestFlight und iOS-Systemdienste

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für den Betrieb der App, die Sicherheit, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung oder Bereitstellung technischer Funktionen erforderlich ist.

  1. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten

  • Login und Authentifizierung

  • Durchführung des Onboardings

  • Verwaltung von Memberships

  • Buchung von Slots und Flächen

  • Anzeige aktueller Auslastung

  • Check-in und Check-out vor Ort

  • Verwaltung von Add-ons

  • Abrechnung von Memberships, Getränken, Guthaben und offenen Charges

  • Zahlungsabwicklung über Stripe

  • Bereitstellung von Support

  • Verbesserung der App-Stabilität und Fehlerbehebung

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

  • Schutz vor Missbrauch, Betrug und unberechtigter Nutzung

  1. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, z. B. Membership, Buchungen, Zahlungen und App-Nutzung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Missbrauchsprävention, technische Stabilität und interne Verwaltung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit bestimmte Funktionen ausdrücklich eine Einwilligung benötigen, z. B. optionale Benachrichtigungen

  1. Keine Werbe- oder Tracking-Nutzung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Die App ist nicht darauf ausgelegt, Nutzer:innen app- oder webseitenübergreifend zu Werbezwecken zu tracken. Es findet kein Verkauf personenbezogener Daten an Werbepartner statt.

Sollten wir künftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste einführen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und, soweit erforderlich, vorher eine Einwilligung einholen.

  1. Push-Benachrichtigungen

Falls Push-Benachrichtigungen aktiviert werden, können wir Nutzer:innen über wichtige App-Vorgänge informieren, z. B. Buchungen, Zahlungen, Membership-Status oder organisatorische Hinweise.

Push-Benachrichtigungen werden nur genutzt, wenn sie auf dem Gerät erlaubt wurden. Die Berechtigung kann jederzeit in den iOS-Einstellungen deaktiviert werden.

  1. Speicherung auf dem Gerät

Die App kann bestimmte Informationen lokal auf dem Gerät speichern, z. B. Session-Informationen oder Login-Status. Dies dient dazu, dass Nutzer:innen eingeloggt bleiben und die App korrekt funktioniert.

  1. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb der App, die Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • technische Hosting- und Datenbankanbieter

  • Zahlungsdienstleister

  • App-Store- und Plattformanbieter

  • Steuerberatung, Buchhaltung oder rechtliche Beratung

  • Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

  1. Datenübermittlung in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich vorgesehener Schutzmechanismen.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind.

Account- und Membership-Daten speichern wir grundsätzlich für die Dauer der Nutzung der App und der Mitgliedschaft.

Abrechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Support-Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation erforderlich ist.

Wenn ein Account gelöscht werden soll, können Nutzer:innen eine Löschung anfragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

  1. Rechte der Nutzer:innen

Nutzer:innen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen können an sk@artclub.wtf gesendet werden.

  1. Account-Löschung

Nutzer:innen können eine Löschung ihres Accounts anfragen. Wir prüfen die Anfrage und löschen personenbezogene Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

  1. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierung, rollenbasierte Berechtigungen und die Nutzung professioneller Dienstleister für Hosting, Datenbank und Zahlungsabwicklung.

  1. Minderjährige

Die App richtet sich nicht gezielt an Kinder. Die Nutzung ist grundsätzlich für Personen vorgesehen, die einen Membership- oder Nutzungsvertrag für den ARTCLUB Creative Hub abschließen können.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die App, unsere Prozesse, gesetzliche Anforderungen oder eingesetzte Dienstleister ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird über unsere Website oder innerhalb der App bereitgestellt.

  1. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Betroffenenrechten:

Artclub Mixed Media GmbH
Friedrichsruher Straße 37
14193 Berlin
Deutschland

E-Mail: sk@artclub.wtf